Logiciel de réservation pour restaurant : un outil pratique et performant

L'effervescence de la salle, la saveur des plats, et l'ambiance chaleureuse font partie intégrante de l'expérience culinaire. Cependant, pour offrir une expérience encore plus exceptionnelle à vos clients, la gestion des réservations est cruciale. Dans cet univers exigeant, JDC SA vous propose un logiciel de réservation pour restaurant qui simplifie la vie de votre établissement tout en améliorant la satisfaction de vos clients.

Pourquoi opter pour un logiciel de réservation pour votre restaurant ?

La gestion manuelle des réservations peut être chronophage. Les appels téléphoniques et les échanges d'e-mails pour confirmer, modifier ou annuler une réservation peuvent monopoliser une partie précieuse du temps de votre personnel. Un logiciel de réservation automatisé libère votre équipe pour se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux : offrir un service de qualité à vos clients.

Avec un logiciel de réservation en ligne, vos clients ont la liberté de choisir le moment qui leur convient le mieux. Ils peuvent consulter la disponibilité en temps réel et sélectionner leur table préférée, le tout en quelques clics. Cette flexibilité améliore l'expérience client et renforce leur fidélité envers votre établissement.

Le logiciel de réservation vous permet également de collecter des informations sur vos clients, telles que leurs préférences, leurs anniversaires, leurs habitudes, etc. Cette connaissance approfondie de vos clients vous permet de personnaliser leur expérience, de recommander des plats adaptés, et de fidéliser votre clientèle.

De plus, le logiciel vous aide à limiter les réservations non honorées, communément appelées "no-shows". Celles-ci peuvent entraîner une perte de revenus et perturber le service. Notre logiciel de réservation propose donc des solutions pour minimiser ces désagréments et pour optimiser le remplissage de votre salle.

Comment fonctionne la réservation en ligne ?

Notre logiciel de réservation vous offre de nombreuses fonctionnalités. Notre solution vous permet notamment de convertir les visiteurs de votre site web en clients. Intégrez pour cela un widget de réservation sur votre site pour offrir à vos visiteurs la possibilité de réserver directement en ligne, sans quitter votre site. Les liens de réservation peuvent également être partagés sur vos réseaux sociaux, afin d’attirer de nouveaux clients et de booster votre visibilité. De plus, grâce à une intégration intelligente, vos informations de réservation peuvent apparaître directement sur Google, ce qui permet aux clients de réserver une table sans quitter la page de recherche.

Le temps, c'est de l'argent. Avec notre logiciel de réservation de restaurant, vous économisez un temps précieux. Les réservations peuvent être réalisées en ligne 24h/24 et 7j/7 de manière 100% automatisée, sans frais supplémentaires ni commission. Vous profitez en effet de réservations directes, sans intermédiaire.

Enfin, avec notre application de réservation de restaurant, la gestion des réservations devient plus transparente et plus efficace. Vous pouvez réduire considérablement les no-show grâce à :

• La garantie bancaire : demandez aux clients de fournir leurs informations de carte bancaire pour garantir leur réservation. En cas de réservation non honorée, des frais pourront leur être facturés.
• La liste noire : identifiez et gérez les clients qui manquent régulièrement leurs réservations. Créez une liste noire et refusez-les si vous le souhaitez. 
• La page de réservation du logiciel est entièrement personnalisable. Elle répond ainsi à vos besoins spécifiques et aux préférences de votre clientèle.

Les autres services en ligne JDC SA pour votre restaurant

JDC SA accompagne les restaurateurs dans la gestion de leur activité. En plus de notre plateforme de réservation aux nombreuses fonctionnalités, nous vous proposons aussi un logiciel de planning en restaurant pour la gestion des employés ainsi que des services de menus en ligne, de paiement par QR code sur table ou de pourboire dématérialisé. La sécurité alimentaire fait également partie de vos préoccupations, c’est pourquoi nous avons développé une application mobile de HACCP restaurant dédiée au suivi et au respect de l’hygiène alimentaire. Et pour les gérants d’hôtel, découvrez notre PMS hôtel, un logiciel de gestion pratique et performant.