Pourboire au restaurant : la solution 100 % dématérialisée

Le pourboire dématérialisé est en train de révolutionner le secteur de la restauration en proposant une alternative moderne à la traditionnelle remise de pièces ou de billets aux serveurs. Vous souhaitez adopter cette solution dans votre bar ou restaurant ? Découvrez dans le détail ce qu'est le pourboire dématérialisé, comment il fonctionne et pourquoi cette option séduit de plus en plus les restaurateurs et leurs clients.

En quoi consiste le pourboire dématérialisé ?

Le pourboire dématérialisé consiste à collecter les pourboires offerts par les clients via le TPE CB, plutôt qu'en espèces. Son fonctionnement est simple et efficace : lorsqu'un client règle sa note par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement électronique, il a la possibilité d'ajouter un pourboire à sa facture. Ce pourboire est ensuite automatiquement transféré au serveur concerné.

Le processus est transparent et fluide pour le client. Il peut choisir le montant du pourboire en toute simplicité, sans avoir à manipuler de l'argent liquide. De plus, cette méthode garantit que chaque membre du personnel reçoit la gratification qu'il mérite.

Pourquoi choisir cette option ?

Plusieurs raisons poussent les restaurants à adopter le pourboire dématérialisé : 

• Évolution des habitudes de paiement des clients : Les clients paient de plus en plus par carte de crédit ou par d'autres moyens électroniques. L’utilisation de la monnaie liquide étant de plus en plus rare, les opportunités pour laisser des pourboires sont moins fréquentes. Même si laisser un pourboire au serveur n'est pas obligatoire dans les bars, hôtels et restaurants français, il s'agit d'une coutume qui tend à disparaître avec le paiement électronique. Le pourboire dématérialisé permet ainsi de faciliter la remise de pourboire même lorsque le client ne possède pas de monnaie. 
• Meilleure gestion des pourboires : La collecte électronique des pourboires offre une traçabilité totale. Chaque pourboire est enregistré et attribué automatiquement au serveur ou au personnel de service concerné. De cette façon, il n’y a plus de problèmes de redistribution ou de pertes éventuelles. De plus, les pourboires versés restent exonérés d'impôt.
• Motivation du personnel : Les serveurs et le personnel de service sont souvent motivés par la perspective de recevoir des pourboires. En optant pour le pourboire dématérialisé, les restaurateurs offrent une solution plus pratique et fiable pour récompenser leur personnel, ce qui contribue à maintenir un haut niveau de service.
• Augmentation de la qualité du service : L'automatisation de la répartition des pourboires encourage le personnel à fournir un service de qualité constante, sachant que leurs efforts seront récompensés équitablement. Cela améliore l'expérience globale des clients et fidélise la clientèle.

La solution JDC SA pour vos pourboires au restaurant

L'ère du pourboire dématérialisé est arrivée, offrant une alternative moderne et pratique aux traditionnels billets et pièces laissés en récompense d'un bon service. JDC SA, leader des solutions de gestion pour les restaurateurs, propose une solution complète et innovante pour répondre à cette tendance en plein essor.

Grâce à notre solution digitale ergonomique, le pourboire dématérialisé devient un jeu d'enfant. Les clients peuvent ajouter un pourboire directement sur le terminal de paiement au moment de régler leur addition. Mais l'offre de JDC SA ne s'arrête pas là. Pour les restaurateurs, un back office commerçant complet est mis à disposition. Il permet de gérer le temps de travail des serveurs, de gérer les absences et même de redistribuer équitablement les pourboires. Cette gestion efficace améliore l'organisation interne, la satisfaction du personnel et l'efficacité globale du restaurant.

De plus, les serveurs et le personnel de service bénéficient d'un back office salarié, leur permettant de suivre en temps réel leurs pourboires et de les transférer facilement vers leur compte bancaire. 

En adoptant la solution de pourboire dématérialisé de JDC SA, les restaurateurs peuvent s'attendre à une augmentation d’environ 50 % de la remise de pourboires, pouvant atteindre en moyenne 50%. Une opportunité considérable pour récompenser davantage leur personnel et optimiser leur rentabilité tout en offrant une expérience client améliorée. Et pour améliorer votre gestion et offrir à vos clients des expériences uniques, découvrez aussi nos solutions de menus digitaux, de monnayeurs automatiques (lien) et de paiements avec QR code sur table (lien).